利用規約

Miracle & Progress（ミラクルアンドプログレス・以下、当方とします）をご利用されるお客様は、以下の規約を必ずご確認の上ご利用下さい。お客様がご利用された時点で、規約に同意して頂けたものと致します。

1. 当方は「対面・電話での鑑定、商品販売、加持祈祷（以下、本サービスとします）」を行っております。

本サービス内で鑑定・パワーストーンアクセサリー・御守・清め塩の販売、加持祈祷・遠隔ヒーリングなど提供する事があります。

ただし、これらの内容を基に行動されたり、商品をご購入いただいた結果、期待通りにいかなかった、不都合が生じた場合でも、当方は責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

2. 本サービスは、業務の性質上、いかなる場合も返金には応じられません。 

3. 当方は、以下に該当すると判断されたお客様への業務を拒否できるものとします。また、対面・電話鑑定開始後であっても業務を強制終了できるものとします。 

1） 過去に当方、または同業他社で対面・電話鑑定、その他業務にて、本規約違反、不正行為、迷惑行為、料金不払いなどの行為を行った事が明らかな場合

2）反社会的勢力関係者、反社会的勢力構成員である事が明らかな場合

3）年齢が18歳未満である場合（ただし、保護者の事前の許可を当方が確認できた場合はこの限りではない）

4）その他、当方業務を利用するにあたり、不適切と判断した場合

当サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. カウンセラーに対する不適切な行為

誹謗・中傷、卑猥な言動や行為、本サービスを妨害するおそれのある言動

SNSやインターネット上での誹謗・中傷、不当な批判、卑猥な言動や攻撃的な発言

カスタマーハラスメント（カスハラ）や威圧的な行動、暴力的な態度

2. 同業他社からの勧誘や私的な調査

同業他社からカウンセラーに対する商品の勧誘、または団体への勧誘行為

カウンセラーに対する私的な調査

※疑わしい場合は調査の上、当事者に対して損害賠償請求を行うことがあります。その際、当方が指定する地方裁判所を管轄裁判所とします。

3. 不適切な利用状況

酩酊状態や睡眠薬などの服用により会話が困難な状態での利用

鑑定中に眠ってしまう行為

※これらが確認された場合、鑑定途中でも強制終了させていただきます。

4. プライバシー侵害や犯罪行為の助長

他人を陥れる行為やプライバシーの侵害

犯罪行為を助長する依頼

※これらの行為が確認された場合、必要に応じて法的措置を検討します。

5. コンテンツの不正使用

鑑定内容、本サイト掲載の文章、写真、画像、動画、音声などのコンテンツを、許可なくSNSやその他の媒体にアップロード、転載、再配布する行為

カウンセラーの写真や動画を、許可なく撮影または録音し、これをアップロード、転載、再配布する行為

※事前にカウンセラーの許可を得た場合のみ、これらの行為が認められる場合があります。許可が必要な場合は、必ず事前にご相談ください。

6. その他の禁止行為

当方が禁止行為に該当すると判断した行為

※注意事項※

上記のいずれかの行為が確認された場合、当サービスの利用を停止し、必要に応じて法的措置を取る場合があります。

以下の内容については、お断りさせて頂きます。 

1. 人の寿命、安否確認、妊娠の有無など命に関わること

2. 人を不幸に陥れたり、犯罪や非道徳的な内容

3. 病気の診断、治療法や薬の選択および効果の有無など、医療資格が必要なこと

4. 失せもの探し、ペットや行方不明者の捜索など

5. 犯人捜し、又は法に触れる可能性のある内容（警察や弁護士など専門機関に相談すべき内容）

6. ギャンブル、投資、株の売買など金銭営利を目的としたこと

7. 試験や競技に関する内容、試験結果や競技結果の予測

8. その他、当社が鑑定に不適切な内容だと判断した場合 

鑑定および物品販売は、ご予約後に入金を確認した時点で、変更・キャンセルをお受けしておりません。

また、無断キャンセルや、度重なる変更が発生した場合、今後のサービス提供をお断りさせていただきます。

領収書の発行は致しておりません。

お申込みフォームより鑑定のご依頼を承っております。

電話鑑定はご利用日の二日前までに、当方指定口座（大垣共立銀行）にお振込みでお支払い下さい。

対面鑑定につきましては、当日現金にてお支払い下さい。

鑑定の結果は、未来を確実に予測したり、確実性を保証するものではございません。

結果をどのように活かすかは、あくまで自己責任で行って下さい。

それについて不都合が生じた場合でも当方は一切責任を負わないものとします。

本契約に関して、当方とお客様との間に紛争が生じた場合、お互い誠意をもって協議するものとします。

それでも解決しない場合、当方が指定する地方裁判所を管轄裁判所とします。

当方では、利用者の個人情報を以下の方針に基づき適切に管理し、サービス提供に必要な範囲内で利用します。

1. 収集する個人情報について

当方では、以下の情報を収集します。

・お名前

・生年月日

・鑑定内容（ご相談内容、カウセリング結果など）

・連絡先（インスタグラムのアカウント名、必要に応じてメールアドレス）

・銀行口座情報（返金対応時に必要な場合のみ） 

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用します。

・鑑定サービスの提供

・問い合わせ対応

・サービス向上のための内部データ分析

3. 個人情報の管理について

収集した情報は、以下の方法で適切に管理します。

・手書きノートに記録された情報は、第三者のアクセスを防ぐため安全な場所に保管します。

・電子データ（インスタグラムのやり取り）は、各サービスのプライバシー設定に準じます。 

4. 個人情報の第三者提供について

利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

・法令に基づく開示が必要な場合

・利用者の同意がある場合 

5. 個人情報の保存期間について

手書きノートに記録された情報は、サービス提供終了後、適切な期間をもって廃棄します。

電子データは必要がなくなった時点で削除します。

6. クッキーについて

当サービスは主にインスタグラムやLINEを通じて提供しており、クッキーを直接利用することはありません。

ただし、ジンドゥー（当サイトプラットフォーム）を通じてサービスを提供する際、ジンドゥはサイト訪問者のためにクッキーを使用します。クッキーは、ユーザーのウェブサイト利用の利便性向上、分析、広告配信などに利用されることがあります。

ジンドゥーのクッキーに関するポリシーについては、ジンドゥーのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 利用者の権利について

利用者は、当サービスが保有する個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。

ご希望の場合は以下の連絡先までお知らせください。 

8. お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下のいづれかの方法にてご連絡ください。

インスタグラムでのメッセージ又は、プライバシーポリシーに関するお問い合わせで受け付けます。 

本規約の内容やご利用方法等は、当方が必要に応じて、予告なく改正する事があります。

尚、重要な変更事項がある場合、当方ホームページにて、お知らせを掲載致します。